Politique de confidentialité
Chez Cardosomanu.art, le maintien de votre vie privée est important. Vous nous confiez vos informations et nous prenons cette responsabilité très au sérieux.
Nous pouvons modifier ou mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements de notre fonctionnement et nos pratiques, vous êtes donc invités à consulter cette page périodiquement.
Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 25/01/2023 conformément aux exigences du RGPD et à notre philosophie générale de préservation de votre vie privée.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, stockons et utilisons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre boutique reliée à Cardosomanu.art. Merci de lire attentivement cette politique de confidentialité pour comprendre comment nous traiterons vos données personnelles.
Vos données personnelles :
Par les termes "données personnelles", nous entendons toute information fournie qui identifie une personne.
Vos "données personnelles" englobent également les informations enregistrées à votre sujet lors de votre commande ou encore lorsque vous interagissez avec nous, par exemple par courrier électronique.
En ce qui concerne vos données personnelles, nous nous conformons à nos obligations en vertu du Règlement sur la protection des données et de toute autre législation applicable en matière de protection des données.
Vos données personnelles incluent les informations que vous fournissez sur nos sites web cardosomanu.art et samsara.fwscheckout.com, y compris tous les formulaires que vous remplissez ou lors de demande de renseignements par courrier électronique.
Vos données personnelles incluent votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse que vous nous avez fournis lors de la création d'un compte. Données que vous avez ensuite complétées lorsque vous validez un panier ou lorsque vous nous contactez.
Informations que nous recueillons :
Nous recueillons des informations sur votre utilisation du site Web pour améliorer nos services et pour comprendre les tendances afin d'améliorer et de personnaliser notre site Web. Certaines de ces données peuvent être des "données personnelles", où elles identifient une personne.
Voici les informations que nous recueillons et comment nous l'utilisons:
Nous surveillons les modèles d'utilisation, tels que les données de panier abandonné, afin de comprendre quels articles sont plébiscités par les clients de cardosomanu.art afin de développer et améliorer nos produits ainsi qu’ à des fins statistiques.
Nous surveillons les informations sur le trafic, y compris les visites de pages, les clics sur les e-mails, les sites de référence. Nous utilisons ces informations pour améliorer notre site Web, nos publicités, nos promotions et pour comprendre le comportement d'achat des clients.
Veuillez consulter la section 11 : Utilisation des cookies ci-dessous concernant les cookies.
Cardosomanu.art ne stocke aucune donnée de carte de crédit. Lorsque les paiements sont traités par carte de crédit, Cardosomanu.art utilise des fournisseurs tiers conformes à la norme PCI-DSS. À aucun moment Cardosomanu.art n'a accès aux informations de votre carte de crédit. Pour plus d'informations sur la façon dont nous respectons les normes du commerce et de l'industrie en matière de sécurité des informations de carte de crédit, visitez https://freewebstore.com/PCI_compliance.html.
Nous utilisons vos données personnelles pour des raisons commerciales légitimes, par exemple pour vous envoyer un e-mail lorsque votre commande a été reçue. Cela nous permettra également de vous contacter par email, courrier, SMS, réseaux sociaux ou par téléphone le cas échéant concernant :
- cardosomanu.art ;
- au sujet d'une commande que vous avez passée ;
- pour enregistrer vos préférences personnelles ;
- de personnaliser des services (tels que le pré-remplissage des champs pour faciliter la saisie des informations lors de votre retour dans notre store.
Cela nous permettra également de produire les rapports que vous demandez dans le cadre des services que nous fournissons.
Vous contacter à des fins de marketing :
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter par e-mail, SMS, réseaux sociaux et/ou téléphone pour vous informer de nos services, contenus, offres ou gammes de produits susceptibles de présenter un intérêt pour vous. Nous n'utilisons vos données de cette manière que si vous avez donné votre consentement (inscription à la newsletter par exemple), et conformément aux textes de lois en vigueur.
Si vous souhaitez ne plus recevoir de notifications, contactez-nous en utilisant les détails de la section « Comment nous contacter » à la fin de cette politique. Notez bien que cela peut prendre jusqu'à un jour ouvrable pour prendre effet. Pour ne plus recevoir d'e-mails de Cardosomanu.art, vous devez fermer votre compte ou vous désinscrire de notre liste de diffusion.
Exigences légales :
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour nous conformer à toute obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
Nous collectons et utilisons vos données personnelles pour diverses raisons. Nous avons besoin de quelques données pour ouvrir et exécuter le contrat qui nous unit. La base légale pour le traitement de vos données personnelles est le consentement car vous avez consenti à nous fournir vos données personnelles pour nous permettre de vous fournir un service et/ou la vente de produits.
Autres informations que nous collectons parce que nous avons des intérêts commerciaux légitimes, par exemple:
- Exécuter votre commande et fournir des mises à jour sur la commande ;
- Comprendre comment nos clients utilisent nos produits, services et sites Web ;
- Comprendre et répondre aux commentaires des clients ;
- Rechercher et analyser les services souhaités par nos clients ;
- Améliorer notre produit et mieux comprendre comment nos clients l'utilisent.
À l'exception de ce qui est décrit dans cette politique, Cardosomanu.art ne divulgue aucune information personnelle ou autres informations recueillies via ses services, à des tiers.
Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers dans certaines circonstances :
Nous pouvons divulguer vos données à tout membre de notre groupe (c'est-à-dire nos filiales ou notre société holding ultime) ;
- dans le cas où nous, notre entreprise ou la quasi-totalité de ses actifs seraient acquis par un tiers (auquel cas les informations personnelles sur les clients feront partie des actifs transférés) ;
- si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos informations personnelles afin de nous conformer à toute obligation légale ;
- coopérer avec les responsables de l'application des lois dans l'enquête sur les activités illégales des utilisateurs du site Web de Cardosomanu.art ou concernant les utilisateurs de Cardosomanu.art ;
- ou afin de faire respecter ou d'appliquer tout contrat avec vous ;
- ou pour protéger nos droits, la propriété ou la sécurité de nos employés, clients ou autres. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude ou d'activités illégales.
- Nous utilisons également un certain nombre de tiers soigneusement sélectionnés pour aider à vous fournir nos services, par exemple ces fonctions incluent la création et l'hébergement de sites Web, le courrier électronique, l'offre d'assistance marketing et analyse des données, gestion des données, traitement des transactions par carte de crédit et le service client. En choisissant de travailler avec de tels tiers, nous nous assurons toujours que les politiques de sécurité et les accords de confidentialité de ces tiers adhèrent aux mêmes exigences que nous nous imposons et attendons, au minimum.
Aucun droit de propriété sur les données ne sera transféré à un tiers.
Sous-traitants que nous utilisons :
Fournisseur de commerce électronique freewebstore pour la conception de sites Web, l'hébergement et les données de stockage. https://freewebstore.com/privacy.htm
Google.com qui héberge et founit les pages du site cardosomanu.art ainsi que la messagerie Gmail et Google analytics pour les statistiques
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités de traitement décrites dans cette politique.
Concernant la vente d'œuvres d'art, les données relatives à l'acte d'achat de l'œuvre sont conservées de façon pérenne pour la traçabilité de l'œuvre d’art.
Politique de conservation des données :
Données de commande :
Nom, e-mail, adresse, nom de la facture, nature de l’achat, montant et modalités de paiement.
Abonnements à la newsletter :
Adresse e-mail conservée jusqu'à ce que l'utilisateur se désabonne.
Vous êtes libre de modifier vos données personnelles dans la section "Mon compte" de votre espace client à tout moment si vous avez créé un compte depuis votre ordinateur ou smartphone.
Vous pouvez nous demander également une copie de vos données personnelles que nous détenons, toutefois, nous vous demanderons une preuve de votre identité avant de fournir toute information et nous réservons le droit de refuser de fournir les informations demandées si l'identité n'est pas établie.
Vos droits individuels
7.1. Accès à vos données personnelles :
Vous pouvez nous demander de confirmer si nous traitons vos données personnelles et vous pouvez demander une copie de vos données personnelles en nous contactant. Voir la section « Comment nous contacter » à la fin de cette politique.
7.2. Droit de modifier ou de retirer votre consentement :
vous nous avez donné votre consentement pour faire usage de vos données personnelles à l'une des fins décrites dans cette politique, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées situées à la section « Comment nous contacter » à la fin de cette politique.
Si vous souhaitez changer vos préférences de contact ou ne souhaitez plus être contacté à des fins de marketing, utilisez le lien de désabonnement dans l'e-mail ou contactez-nous. Voir la section "Comment nous contacter" à la fin de cette politique.
7.3. Droit de rectification :
Vous pouvez nous demander de mettre à jour les informations obsolètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet. Pour ce faire, veuillez vous connecter à votre compte pour mettre à jour vos informations ou contactez-nous en utilisant les détails de la section "Comment pour nous contacter » à la fin de cette politique.
7.4. Droit à l'effacement :
Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander d'effacer vos données personnelles.
Si vous souhaitez que nous supprimions les données personnelles que nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter toucher en utilisant les détails de la section "Comment nous contacter" à la fin de cette politique
7.5. Droit à la portabilité des données :
Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de vous fournir les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Veuillez nous contacter en utilisant les détails de la section "Comment nous contacter" à la fin de cette politique.
7.6. Droit d'opposition :
Dans certaines circonstances, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles. Veuillez nous contacter en utilisant les détails de la section "Comment nous contacter" à la fin de cette politique.
7.7. Droit de restreindre le traitement :
Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de restreindre le traitement des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Veuillez prendre contact en utilisant les détails à la section "Comment nous contacter" à la fin de cette politique.
7.8. Déposer une réclamation :
Vous pouvez déposer une réclamation concernant nos activités de traitement de données. Merci de nous contacter. Merci de nous contacter. Voir « Comment nous contacter » à la fin de cette politique de confidentialité.
7.9. Entrer en contact :
Pour faire des demandes de renseignements et/ou exercer l'un de vos droits dans cette politique de confidentialité. Merci de nous contacter. Voir « Comment nous contacter » à la fin de cette politique de confidentialité.
Nous pouvons envoyer un petit fichier sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Web. Cela nous permet d'identifier votre ordinateur, de suivre votre comportement sur notre site Web et d'identifier vos centres d'intérêt afin d'améliorer vos futures visites sur ce store. Nous pouvons utiliser des cookies pour collecter et stocker des données personnelles. Nous n'enregistrons pas automatiquement les données ou ne collectons pas les données que vous nous fournissez spécifiquement. Vous pouvez configurer le navigateur de votre ordinateur pour qu'il refuse les cookies, mais cela peut empêcher l'utilisation de certaines parties de ce site Web. Vous pouvez le faire en changeant les paramètres via la section ”Aide” de votre navigateur.
Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
Nous prenons la sécurité et la confidentialité au sérieux. Nous nous efforcerons de prendre toutes les mesures raisonnables pour garder vos données personnelles en sécurité une fois qu'elles ont été transférées dans nos systèmes. Nous appliquons les pratiques de sécurité de collecte, de stockage et de traitement des données appropriées et conformes aux normes de l'industrie mesures de protection contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Pour plus d'informations sur la façon dont nous protégeons nos données en ligne, visitez notre site https://freewebstore.com/privacy.html.
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles ou financières, veuillez contacter artiste.cardosomanu@gmail.com ou bien écrire à : CARDOSO MARIE MANUELLE, 5 BD DES CÔTES - 73100 AIX LES BAINS (SAVOIE, FRANCE)
Le site internet « cardosomanu.art » a été créé avec Google sites et est hébergé chez Google Domains. Les formulaires de contact, devis, newsletter, etc. sont fournis par Google docs. En naviguant sur le site https://cardosomanu.art, vous pourrez accepter ou refuser les cookies ainsi que les conditions d’utilisation et de confidentialité propres à Google, vous pouvez également consulter et modifier les options en vous connectant à votre compte Google.
Sites internet partenaires:
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en travaillant avec des plateformes reconnues ayant intégré les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
Nos engagements en matière de protection des renseignements personnels répondent aux exigences du Règlement général sur la protection des données de l’Union Européennes (RGPD).
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans Le règlement du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données
Vous pouvez aussi consulter ou faire une réclamation auprès de la CNIL :
Le site de la CNIL > https://www.cnil.fr/fr/le-rgpd-cest-maintenant-les-changements-retenir-et-les-outils-pour-bien-se-preparer
Le site de la Commission européenne > https://ec.europa.eu/commission/priorities/justice-and-fundamental-rights/data-protection/2018-reform-eu-data-protection-rules_fr
